株式会社 GOEN（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、プライバシーに最大限の配慮を行うことをお約束します。本プライバシーポリシーでは、当社が提供する不用品買取サービス（以下、「本サービス」といいます）をご利用いただく際に収集する個人情報の取り扱いについて説明いたします。

 

 

1. 個人情報の収集について

当社は、お客様から以下のような個人情報を収集する場合があります：
氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報
買取品情報（商品名、状態、写真など）
金融情報（銀行口座情報など、お支払いのために必要な場合）
その他、お問い合わせ内容やアンケート回答内容
個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、サービスの提供ができないことがあります。

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2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します：

• 本サービスの提供・運営
• 買取査定およびご連絡
• お支払い手続きの実施
• お問い合わせへの対応
• サービス向上のための分

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3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き収集した個人情報を第三者に提供することはありません：
お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
業務委託先に必要な範囲で提供する場合（例：配送会社や決済代行会社など）
この場合、委託先が適切に個人情報を取り扱うよう管理します。

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4. 個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理するため、以下の措置を講じます：
不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐためのセキュリティ対策の実施
社内規程の整備および従業員教育の徹底
不要になった個人情報の適切な廃棄。

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5. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報の開示、訂正、削除を求めることができます。その際は、以下の「お問い合わせ先」までご連絡ください。適切な本人確認を行ったうえで対応いたします。

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6. クッキー（Cookie）および類似技術の使用について

当社は、ホームページの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookieや類似の技術を使用する場合があります。Cookieの設定を無効にすることで、情報収集を拒否することが可能です。ただし、一部機能が利用できなくなる場合があります。

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7. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社のホームページにてお知らせいたします。

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8. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

 

 

株式会社 GOEN（ごえん）

住所：〒381-2203 長野県長野市真島町川合777
電話番号：0800-123-4150（確認）
メールアドレス：info@xxxxx.com（確認）
受付時間：8:00〜18:00（確認）